粉嫩被两个粗黑疯狂进出

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        專注場景 量身定制

        人保智能客服-機器人銷售及機器人提醒項目

        行業:保險

        項目名稱

        人保智能客服-機器人銷售及機器人提醒項目

        項目概述

        人??头F隊每天有大量的續保意向確認、客戶信息確認、保單派送提醒等工作,現有人工客服大部分精力都消耗在大量的簡單服務中,公司智能客服平臺為人保提供外呼機器人能力,來替代人工客服的大批量外呼工作。

        應用場景

        1.機器人每天負責確認續??蛻舻睦m保意向,確認后由人工坐席進行跟進。
        2.機器人對已有客戶的客戶信息進行確認,將客戶信息進行重新錄入和梳理。
        3.客戶保單在進行派件時,機器人外呼電話進行收件提醒。

        行業價值

        1.公司與人保合作的項目目前已開始在人保全體系中推廣。
        2.國內保險行業都存在以上客服痛點,行業市場容量巨大。

        公司優勢

        1.公司與人保合作的項目一開始在人保全體系推廣。
        2.國內保險行業都存在以上客服痛點,行業市場容量巨大。

        更多案例

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